Peritaje de siniestros eléctricos en Sevilla: causa y valoración de daños para el seguro

Qué es el peritaje de un siniestro eléctrico

Cuando una tormenta deja la casa sin luz y con el router y la nevera quemados, o cuando un enchufe acaba en un pequeño incendio, surgen dos preguntas: qué ha pasado exactamente y quién paga. El perito de siniestros eléctricos responde a la primera con un análisis técnico y aporta los datos que hacen falta para resolver la segunda.

El informe lo firma un técnico competente en la materia. Nosotros aportamos la inspección de la instalación, las mediciones, el estudio de los daños y la valoración de la reparación a precio real.

Qué siniestros peritamos

• Incendios de origen eléctrico: enchufes, regletas, cajas de empalme, cuadros o electrodomésticos que se han quemado.
• Sobretensiones: aparatos quemados a la vez en varias estancias tras un fallo de la red o un corte y reposición del suministro.
• Daños por rayo: descargas cercanas que afectan a la instalación, a la antena, a la puerta automática o al riego.
• Fallos de neutro en la acometida o en la instalación del edificio, que provocan tensiones anormales en varias viviendas a la vez.
• Daños por agua que han alcanzado la instalación eléctrica y han provocado cortocircuitos o fugas.

Cómo trabajamos

1. Primera llamada. Nos cuentas qué ha pasado, cuándo y qué aparatos están afectados. Te indicamos qué conservar.
2. Inspección de la instalación: cuadro, protecciones, toma de tierra, puntos dañados y, si procede, la acometida y la centralización del edificio.
3. Estudio de los daños en aparatos y elementos de la instalación, con fotografías y datos de cada equipo.
4. Análisis de la causa con los indicios encontrados: si el origen está en la red, en la propia instalación o en un aparato concreto.
5. Valoración de la reparación y de los equipos dañados, partida por partida.
6. Informe técnico firmado, listo para tu aseguradora, para la distribuidora o para tu abogado.

Si lo que necesitas es devolver la luz a la casa y sustituir lo dañado cuanto antes, empieza por la avería por tormenta o sobretensión. El peritaje puede hacerse después, siempre que se conserven los elementos dañados.

Reclamar a la distribuidora por una sobretensión

La distribuidora es la responsable de la calidad del suministro según el Real Decreto 1955/2000, y en Sevilla y su provincia es e-distribución. Si una subida de tensión procedente de la red quema tus aparatos, puedes reclamarle. La dificultad está en demostrar que el problema vino de fuera y no de tu instalación, y ahí es donde un informe técnico marca la diferencia.

Un caso típico en un bloque antiguo de Triana: varios vecinos de la misma escalera pierden a la vez televisores, cargadores y la placa de la caldera. La inspección descarta fallos en las viviendas y apunta a un problema en el neutro de la instalación común. Con el informe, cada vecino tramita su parte y la comunidad sabe qué reparar en sus instalaciones comunes.

Prevenir el siguiente siniestro

Muchos daños por sobretensión se evitan con un protector contra sobretensiones en el cuadro, que la ITC-BT-23 contempla para proteger la instalación. En chalets y casas de campo, como los del Aljarafe o los de la campiña de Utrera y Carmona, con antena, riego, bomba y puerta automática conectados a la misma instalación, es una inversión pequeña frente a lo que cuesta reponer los equipos.

Peritaje para particulares y reparación para aseguradoras

Esta página es para el asegurado o el afectado que necesita un informe propio. Si eres una compañía de seguros y buscas un instalador que repare los siniestros de tus asegurados, lo tienes en compañías de seguros. Y si el conflicto no tiene que ver con un seguro, sino con una obra o una instalación defectuosa, lo que necesitas es un informe pericial eléctrico.

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