¿Qué hacer si se va la luz en casa?

Qué hacer si se va la luz en casa: los primeros minutos

1. Usa la linterna del móvil y evita velas cerca de cortinas o muebles.
2. Comprueba si hay luz fuera: en la escalera, en casa de un vecino, en las farolas.
3. Si fuera hay luz, el corte es solo tuyo: ve al cuadro eléctrico.
4. Si tampoco hay luz fuera, el corte es del edificio o del barrio y no depende de ti.

Qué mirar en tu cuadro

Si ha bajado el diferencial

Hay una fuga a tierra. Intenta rearmarlo; si no sube, sigue los pasos de qué hacer si salta el diferencial y no sube.

Si ha bajado el general o un automático

El interruptor general automático (IGA) o un magnetotérmico cortan por sobrecarga o cortocircuito. Desenchufa lo último que conectaste y vuelve a subirlo. Si salta en cuanto lo subes, no insistas.

Si en el cuadro todo está arriba

Puede haber saltado el ICP, que hoy va dentro del contador digital y corta cuando superas la potencia contratada. Apaga los aparatos potentes y espera a que el contador restablezca el suministro. Si no vuelve, el fallo puede estar en la derivación individual, la línea que va del contador a tu cuadro, en un empalme o en una fase caída. Eso ya es trabajo de electricista.

Si el apagón es del edificio o de la calle

Cuando no hay luz en la escalera ni en las viviendas vecinas, la avería suele ser de la red de la distribuidora, que en Sevilla es e-distribución, o de las instalaciones comunes del edificio. Te explicamos cómo distinguirlo en cómo saber si la avería de luz es mía o de la compañía.

Mientras vuelve la luz

• Desenchufa televisores, ordenadores y otros equipos sensibles para que no sufran con el regreso de la tensión.
• Abre lo menos posible el frigorífico y el congelador.
• Deja una lámpara encendida para saber cuándo vuelve el suministro.
• No manipules el contador ni la caja general del edificio.

Cuándo llamar a un electricista

Llama si tienes media casa sin luz, si el automático o el diferencial no aguantan, si hueles a quemado o notas el cuadro caliente, o si todo está arriba y aun así no hay luz solo en tu vivienda. Como referencia orientativa sin IVA, una urgencia cuesta de 50 a 100 euros en horario laboral y de 100 a 200 euros de noche o en festivo, más la reparación. En Sevilla te atendemos en apagón en casa y, a cualquier hora, como electricista urgente. Más dudas en preguntas frecuentes.