Se ha ido la luz solo en tu casa: electricista en Sevilla para apagones

Primero: averigua si es tu casa o la calle

Ante un apagón, la pregunta clave es si te has quedado sin luz solo tú o todo el entorno. Asómate al rellano, mira las ventanas de enfrente o pregunta a un vecino:

• No hay luz en el barrio o en el edificio entero: es un corte de la red. No necesitas un electricista; hay que avisar a la distribuidora y esperar a que lo repare.
• La luz de los vecinos funciona y la tuya no: el fallo está en tu parte, que va desde el contador hasta tus enchufes. Es lo que resolvemos en esta página.
• Solo falla la escalera, el portal o el garaje: es una avería de zonas comunes, que se trata en averías en comunidades.

Qué revisar en el cuadro antes de llamar

1. Interruptor general (IGA). Si está bajado, súbelo. Si vuelve a bajar enseguida, hay un cortocircuito o una sobrecarga general.
2. Diferencial. Si es el que ha bajado y no sube, hay una fuga a tierra. Lee salta el diferencial.
3. Automáticos de cada circuito. Si solo falla una zona de la casa, busca el que está bajado.
4. Todo arriba y sin luz. El problema está antes del cuadro, en la derivación individual o en la centralización de contadores, y no debe manipularse sin un profesional.

Si se fue la luz al encender varios aparatos y vuelve al apagar alguno, probablemente ha cortado el contador por exceso de potencia: lo explicamos en salta el ICP.

Por qué se ha ido la luz solo en tu casa

• Fallo en la derivación individual. Es la línea que sube desde tu contador hasta el cuadro de la vivienda. Un empalme quemado, un borne flojo o un cable deteriorado la dejan sin tensión. Está regulada por la ITC-BT-15 y es responsabilidad del propietario, no de la compañía.
• Avería en la centralización de contadores. Una conexión o una protección quemada en el cuarto de contadores puede dejar sin luz a una sola vivienda.
• Cuadro averiado. Un interruptor general que no rearma, un borne quemado o un embarrado dañado. Si el cuadro huele o está caliente, consulta averías en el cuadro eléctrico.
• Fase caída. En instalaciones trifásicas puede fallar una de las tres fases y quedarse sin luz solo una parte de la casa.
• Empalme quemado aguas abajo. Cuando media casa no tiene luz y el cuadro está bien, suele haber una caja de empalmes quemada que alimenta varias estancias.

Cómo lo resolvemos

1. Medimos tensión en el cuadro para saber si la luz llega o no hasta tu vivienda.
2. Si no llega, subimos al origen: comprobamos la derivación y la salida del contador en la centralización.
3. Si llega, recorremos los circuitos hasta encontrar la protección, el empalme o el tramo que falla.
4. Reparamos y verificamos que la instalación queda en condiciones, siguiendo la ITC-BT-17 para los dispositivos generales de mando y protección.

Si la avería está en la red de la distribuidora y no en tu instalación, te lo decimos y te indicamos cómo dar el aviso, para que no pagues una reparación que no te corresponde.

Apagones en los edificios antiguos de Sevilla

En las casas de vecinos de Triana y el Centro, y en muchos bloques de la Macarena o San Pablo, las derivaciones individuales y las centralizaciones de contadores tienen décadas y han ido soportando cada vez más carga. Un caso típico de agosto: varias viviendas encienden el aire a la vez, un borne de la derivación que llevaba años flojo se calienta, se quema y deja a una sola casa a oscuras mientras el resto del edificio sigue con luz. En estas situaciones reparamos la conexión y, si vemos que la derivación está al límite, te explicamos qué opciones hay para renovarla. En barrios de construcción más reciente, como Sevilla Este, el apagón total de una vivienda es menos frecuente y suele deberse al cuadro o a un aparato.

Qué hacer mientras llega el electricista

• Desenchufa televisores, ordenadores y el router para protegerlos del pico al volver la luz.
• Mantén cerrados la nevera y el congelador.
• No abras la centralización de contadores ni manipules cables en el portal.
• Si hay olor a quemado o humo, baja el interruptor general y avísanos.

Atendemos apagones a cualquier hora con nuestro servicio de electricista urgente; te damos la hora estimada al llamar. El resto de averías que resolvemos está en urgencias 24 horas.