¿Por qué no se ven algunos canales de la tele?

Por qué no se ven algunos canales de la tele: casi nunca es el televisor

Cuando no se ven algunos canales de la tele, aparece el mensaje de sin señal o la imagen se pixela, el problema casi nunca está en el televisor. Está en la antena, en el amplificador o en algún tramo del cable que baja desde la azotea hasta tu toma.

Lo que puedes comprobar tú

1. Resintoniza el televisor. Haz una búsqueda automática de canales. Después de cambios en la antena o en la emisión, a veces basta con eso.
2. Prueba otra tele u otra toma de casa. Si en otra se ven bien, el fallo está en esa toma o en su cable.
3. Pregunta a los vecinos. Si a ellos también les falla, la avería está en la parte común del edificio.

Las causas más frecuentes

• Antena desorientada por el viento, o con el mástil doblado.
• Amplificador o fuente de alimentación averiados, muchas veces tras una tormenta.
• Conectores oxidados y cable resecado por el sol de la azotea.
• Cable dañado en la bajada o en los registros de las plantas.
• Derivadores viejos que reparten mal la señal entre las viviendas.

En los bloques de los años 60 y 70 de Nervión, la Macarena, el Cerro o Triana, la antena colectiva suele tener décadas y amplificadores cambiados sin criterio. Ahí lo rentable es revisar la cabecera completa en lugar de ir parcheando toma a toma.

Después de una tormenta

El viento fuerte mueve la antena y una descarga cercana puede quemar el amplificador o la fuente. Si después de una tormenta has perdido canales en todas las teles a la vez, el fallo suele estar en la cabecera de la azotea.

Cómo se localiza la avería

Con un medidor de campo se mide la señal en tu toma, en el registro de la planta y en la antena, para saber en qué tramo exacto se pierde. Así se cambia solo la pieza que falla. Al terminar se resintonizan los televisores.

¿Quién paga la reparación?

La antena colectiva, el amplificador de cabecera y el cableado común son de la comunidad, así que su reparación la paga la comunidad. Lo que va dentro de tu vivienda, desde tu toma hacia dentro, corre de tu cuenta.

Cuánto cuesta

Precios sin IVA. Las antenas colectivas forman parte de la infraestructura común de telecomunicaciones del edificio, regulada por el Real Decreto 346/2011.

Cuándo llamar a un electricista

Si después de resintonizar siguen sin verse los canales. Medimos la señal y reparamos la antena o el cableado en antenista en Sevilla, y si el problema está en la infraestructura del edificio, en infraestructura común de telecomunicaciones.