Preguntas frecuentes

¿Por qué tengo media casa sin luz?

Tienes media casa sin luz porque ha saltado el automático o el diferencial que protege esa parte, porque hay una avería en un circuito concreto o, si tu suministro es trifásico, porque ha caído una de las fases. Mira primero el cuadro; si todo está arriba, el fallo puede estar en la derivación individual o en la red.

Por qué tengo media casa sin luz: las causas posibles

Quedarse con media casa sin luz es más frecuente que el apagón total. La buena noticia es que suele acotarse rápido, porque te indica que la luz llega a tu vivienda y que el problema está en una parte de la instalación.

1. Ha saltado una protección del cuadro

Es lo primero que hay que mirar. En el cuadro hay un interruptor general, uno o varios diferenciales y un automático (magnetotérmico) por cada circuito: alumbrado, enchufes, cocina, baño. Si tu cuadro tiene varios diferenciales, cada uno deja sin luz su grupo de circuitos. Si hay alguno bajado, desenchufa los aparatos de esa zona y súbelo. Si vuelve a saltar, tienes una fuga o una sobrecarga en ese circuito.

2. Una avería en un solo circuito

Si en el cuadro todo está arriba pero no funcionan los enchufes de un dormitorio o la luz de media casa, puede haber un empalme quemado en una caja de registro, un cable suelto en un mecanismo o un automático averiado que aparenta estar subido. Es típico de instalaciones antiguas, donde muchos puntos cuelgan de una misma caja.

3. Ha caído una fase (suministro trifásico)

En viviendas y locales con suministro trifásico, la instalación se reparte entre tres fases. Si una se cae, en la acometida o en la red, se queda sin luz justo la parte conectada a ella. Lo notarás porque unos enchufes y luces funcionan y otros no, sin que nada haya saltado.

4. Un fallo en la derivación individual o en la red

La derivación individual es la línea que va del contador a tu cuadro. Un borne flojo o quemado puede provocar cortes parciales, bajones de tensión y luces que parpadean. Si el problema está antes de tu contador, en la red, le toca a la distribuidora, que en Sevilla es e-distribución.

Qué hacer mientras tanto

  • Revisa el cuadro y anota qué está bajado.
  • Pregunta a algún vecino si le pasa lo mismo.
  • No subas una y otra vez una protección que salta: cada intento castiga la instalación.
  • Si hay olor a quemado, baja el general y no toques nada más.

Cuándo llamar a un electricista

Si todo está arriba en el cuadro y sigue faltando luz, si una protección no aguanta o si los vecinos tienen luz y tú no en esa zona. En Sevilla lo atendemos en apagón parcial o total en casa y, a cualquier hora, en electricista urgente. Para saber a quién le toca la avería, mira cómo saber si la avería de luz es mía o de la compañía.

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